什麼是領導力?如何提昇領導力?

文章最後更新於 2022 年 5 月 3 日

相信不少人在工作一段時間後,因為自身的技能或技術的成熟,而被提拔為領導 (Leader) ,以軟體工程師來說,就是 Tech Lead ,但是你有沒有想過,為什麼有些人可以被升為 Leader ,有些人卻不行?

其實長官在選誰適合被升為領導人時,會看幾個面項,當然最看重的就是是否有「領導力」

到底什麼是領導力呢?而有些人為什麼工作了很久,在晉升時卻因為「領導力不足」而失敗?

通常一般人會有一種迷思,就是沒當過領導或是管理階層過,所以沒有培養領導力的機會,其實這是不對的

領導力不是職位,而是行動

我在聽過得到 APP 中劉瀾領導力30講課程後,覺得他對領導力的定義挺有道理的

領導力就是帶領群眾解決難題

下列從課程中摘錄出的重點:

承擔責任

願意承擔責任的人,就表現出了領導力,口訣是說「我來」或是「讓我來」,因為人的天性就是習慣追隨別人,這時候如果有個大任務,是個集體難題,需要找人來承擔責任時,這時候如果你跳出來說「我來!」,其實就展現出了領導力中「承擔責任」的特質。對上級和平級說「讓我來」,對下屬則可以說「跟我來」。

解決難題

面對一個挑戰性難題,即使你已經有了答案,你也說「我不知道」,動員他人自己去發現答案。說「我不知道」有四種情況:

  1. 面對技術性問題,我不一定知道
  2. 面對難題,我過去的答案不一定管用
  3. 面對難題,我要動員群眾發現答案
  4. 面對難題,我即使知道,也說不知道,為了動員群眾更主動地去實施答案

密切聯繫群眾

當下屬來向你請示時,你問:「你覺得呢?」這個問題啟發思想,激勵情感,建立關系,推進行動。

領導者最重要的能力是提問,而領導者要問的最重要的問題就是「你覺得呢?」。這個問題是沙因所說的謙虛的提問,符合他所說的第三種謙虛。下一次,當下屬來向你請示工作的時候,你知道該怎麼說了,你說「我不知道」,「你覺得呢?」。你也可以跳過「我不知道」,直接問:「你覺得呢?」

講故事

講故事比講道理更能動員群眾,口訣:「我講個故事」。領導者要講四種領導力故事:

  1. 我是誰
  2. 我們是誰
  3. 我們向何處去
  4. 我們為什麼要變革。

三種創新講故事的方式:

  1. 用道具講故事
  2. 用儀式講故事
  3. 用行動講故事

之所以說它們是創新,因為它們都不是用嘴講故事。用嘴講故事屬於傾聽-感受-改變的變革模式,這三種方式屬於兩種更創新的變革模式:一個是科特所說的目睹-感受-改變,另一個是劉瀾提出來的體驗-感受-改變

當老師

領導者需要在五個層次上當老師,口訣為:「我教你」,這句口訣有五種具體說法:

  1. 管教:照我說的做
  2. 說教:我說給你聽
  3. 身教:我做給你看
  4. 請教:你說怎麼做
  5. 傳教:你為什麼做

這五個層次可以分為兩組,管教、說教、身教是一組,更多是在管理,請教和傳教是一組,更多是在領導。

從失敗中學習

口訣「失敗了?恭喜你!」,應用這句口訣,重新定義失敗,失敗不是壞事,而是善意的提醒,成功的過程,有益的發現,學習的機會。

如何改變害怕失敗的態度?使用這一句口訣「失敗了?恭喜你!」支撐這句口訣的有兩個輪子,一個輪子是對失敗的分類,失敗可以分為七種,這七種失敗又可以分為三組:

  1. 好的失敗
  2. 正常的失敗
  3. 壞的失敗

另一個輪子是對失敗的重新定義。失敗可以重新定義為善意的提醒,成功的過程,有益的發現,學習的機會。失敗是學習的機會,這是對失敗最重要的重新定義。

反思

領導者需要(引導他人)在三個層次上反思。問自己(和他人):你要改變行動嗎?你要改變目標嗎?你要改變心智模式嗎?

反思的口訣是「我要改變什麼?」,你可以用這句口訣,引導自己,引導他人進行三個層次的反思:

  1. 小反思,反思如何改變行動
  2. 中反思,反思如何改變目標
  3. 大反思,反思如何改變心知模式

在進行具體反思的時候,你有可能需要進行反思升級,從小反思升級到中反思,從中反思升級到大反思。

深思

領導者要問三種「為什麼」:找原因(決策思考),找目標(系統思考),發現組織根隱喻(隱喻思考),以及「為什麼不」(整合思考)。

我們依賴隱喻而思考,而生存。絕大多數企業領導者在用三個根隱喻領導自己的組織。第一個,商場是戰場,第二個,人力是資源,第三個組織是機器。

領導者要通過問「為什麼」,發現自己正在使用根隱喻,避免這個根隱喻的副作用。

認識自己

問自己(和他人)四個問題,動態地認識自己:

  1. 你的熱愛是什麼?
  2. 你的擅長是什麼?
  3. 你的機會是什麼?
  4. 你的願景是什麼?

認識自己的三環理論,這三個環是熱愛,擅長和機會,你要努力發現三環的交叉之處,兩是你的人生願景,如果要成就偉業,你要熱愛優先。

成為自己

界定三個兩難決擇:

  1. 你該是聽從自己,還是聽從他人?
  2. 你該是追求結果,還是堅持原則?
  3. 你該是堅持這個原則,還是堅持那個原則?

我們花費一生的時間來成為自己,成為自己是問「我該是誰」。在成為自己的過程中,有三個「我該是誰」的兩難選擇,分別是自我對他人,結果對原則,原則對原則。

以上只是部分內容摘錄,如果覺得不錯,建議去聽完整課程!

關於作者

卡哥
卡哥
我是Oscar (卡哥),前Yahoo Lead Engineer、高智商同好組織Mensa會員,超過十年的工作經驗,服務過Yahoo關鍵字廣告業務部門、電子商務及搜尋部門,喜歡彈吉他玩音樂,也喜歡投資美股、虛擬貨幣,樂於與人分享交流!

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